Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour la SARL UN VELO POUR LA PLANETE. Cette page vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est : UN VELO POUR LA PLANETE (SARL), dont le siège social est situé au 26 RUE D'ALSACE-LORRAINE, 51100 REIMS, représentée par son gérant, Jean-Charles PENTECOUTEAU.

E-mail : contact@unvelopourlaplanete.fr

2. Les données que nous collectons et leurs finalités

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux services proposés sur notre site internet :

Formulaire de contact : Lorsque vous nous contactez, nous collectons votre Nom, Prénom, Adresse e-mail, et éventuellement votre Numéro de téléphone. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande d'information.
Réservation d'excursions (via notre partenaire Regiondo) : Pour effectuer et payer une réservation, vous êtes redirigé vers notre outil partenaire Regiondo. Dans ce cadre, nous collectons votre Nom, Prénom, Adresse e-mail, et Numéro de téléphone pour valider et gérer votre réservation, ainsi que pour vous contacter en cas de besoin (météo, retard...).
Paiement sécurisé : Les transactions bancaires sont gérées de manière totalement sécurisée directement par Regiondo et ses prestataires de paiement. À aucun moment la SARL UN VELO POUR LA PLANETE n'a accès à vos coordonnées bancaires complètes ; celles-ci restent masquées et sécurisées.
Analyse de trafic (Google Analytics) : Si vous y consentez via notre bandeau de cookies, nous recueillons des données de navigation anonymes afin d'analyser l'audience du site et d'optimiser l'expérience utilisateur.

3. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à l'équipe de UN VELO POUR LA PLANETE. Elles sont partagées uniquement avec nos prestataires techniques dans la stricte limite de leurs missions :

Notre hébergeur (IONOS).
Notre plateforme de réservation de loisirs (Regiondo) pour la gestion de vos commandes.

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des fins commerciales à des tiers.

4. Durée de conservation des données

Données de contact : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans après notre dernier contact avec vous.
Données de réservation : Conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution de la prestation, puis archivées selon les obligations légales et fiscales (10 ans pour les factures).
Données de statistiques (Cookies) : Conservées pour une durée maximale de 13 mois.

5. Vos droits sur vos données

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Obtenir la copie de vos données personnelles en notre possession.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données personnelles.
Droit d'opposition ou de limitation : Refuser ou limiter l'utilisation de vos données sous certaines conditions légales.

Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit de nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : contact@unvelopourlaplanete.fr

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur leur site : www.cnil.fr.